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Déclaration de confidentialité
Dans la présente déclaration de confidentialité, nous vous informons sur la manière dont nous, DIAMETAL GROUP (ci-après également DIAMETAL et nous) collectons et traitons vos données personnelles (ci-après également simplement données ou données à caractère personnel). La présente déclaration de confidentialité s’applique à l’ensemble de nos sites Web et de nos applis (ci-après «notre site Web») sous notre contrôle et renvoyant à cette déclaration. La société est une filiale de Kowema AG, qui a son siège à Risch, en Suisse.
Lorsque vous nous communiquez des données personnelles d’autres personnes (données de membres du personnel, p. ex.), nous partons du principe que vous êtes autorisés à le faire et que ces données sont exactes. En transmettant des données d’autres personnes, vous le confirmez. Nous vous prions de vous assurer que les autres personnes aient bien connaissance de la présente déclaration de confidentialité.
Nous nous engageons à faire un usage responsable de vos données personnelles. C’est un point très important pour nous. Dans la mesure où nous-mêmes (ou des tiers, pour notre compte) collectons et traitons des données personnelles, nous le faisons en conformité avec les dispositions de la loi suisse sur la protection des données. Nous nous conformons par ailleurs également aux dispositions du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE, dans la mesure où nous y sommes légalement tenus.
La présente déclaration de confidentialité contient notamment des informations sur les points suivants:
1. Nos coordonnées
Responsable du traitement
Le responsable des traitements de données conformément à la présente déclaration de confidentialité est:
DIAMETAL AG
Solothurnstrasse 136
2504 Biel / Bienne
Schweiz
T +41 32 344 33 22
E-Mail: dataprivacy@diametal.com
Point de contact pour les questions liées à la protection des données
Pour toute question relative à la présente déclaration de confidentialité, à l’utilisation que nous faisons de vos données ou à vos droits, un point de contact dédié, au sens d’un simple service de coordination, est à votre disposition à l’adresse suivante :
Kowema AG
Kowema Group – Centre de protection des données
Lettenstrasse 2
6343 Rotkreuz
Schweiz
E-Mail: dataprivacy@kowema.ch
Représentants de l’UE pour la protection des données
Notre représentant en matière de protection des données dans l’UE, conformément à l’article 27 du GDPR:
DIAMETAL FRANCE SA
Route de Wolschwiller
FR – 68480 Oltinque
France
E-Mail: dataprivacy.eu@diametal.com
2. Quelles données collectons-nous et dans quel but
2.1 Consultation du site Web (création de fichiers journaux) et d’autres offres électroniques
À chaque consultation de notre site Web, le serveur Web enregistre automatiquement des données et des informations du système informatique de l’ordinateur appelant. Cela inclut en particulier des informations sur le type de navigateur et la version utilisée, le système d’exploitation de l’utilisateur, le fournisseur de services Internet de l’utilisateur, l’URL du référent (site Web à partir duquel le système de l’utilisateur accède au site Web de Kowema), les sites Web consultés par le système de l’utilisateur via le site Web de Kowema, ainsi que l’adresse IP de l’utilisateur, la date et l’heure d’accès et la demande de fichier du client (nom de fichier et URL). Ces données sont enregistrées dans les fichiers journaux de notre système (ou auprès de tiers) avec d’autres données et sont collectées uniquement à des fins d’analyse statistique.
Lorsque vous utilisez d’autres offres électroniques, comme notre réseau wifi ou notre ou nos applications, par exemple, nous collectons certaines données techniques. Les données techniques incluent également les journaux dans lesquels nous enregistrons l’utilisation de nos systèmes (données journalisées). Nous attribuons parfois un numéro d’identification unique (un ID) à votre terminal (tablette, PC, smartphone, etc.).
Nous utilisons ces données pour éviter tout problème de connexion et pour garantir une utilisation confortable du site Web ainsi que d’autres offres électroniques, à des fins d’évaluation de la sécurité et de la stabilité du système, ainsi qu’à d’autres fins administratives. De manière générale, ces données ne nous permettent pas de vous identifier. Dans le cadre de comptes utilisateurs ou d’enregistrements, elles peuvent toutefois être reliées à d’autres catégories de données – et donc, le cas échéant, à votre personne.
2.2 Marketing et Newsletter
Nous nous réservons la possibilité d’utiliser votre nom et votre ou vos adresses postales ou électroniques pour vous fournir nos services et vous envoyer des newsletters, des informations/invitations à des événements, des publications et autres. La newsletter peut être envoyée par l’intermédiaire de partenaires logiciels externes ayant leur siège à l’étranger. Par votre inscription, vous acceptez que nous transmettions vos données à notre partenaire logiciel, que nous suivions votre comportement en matière d’ouverture et de clics, et que nous vous contactions directement dans certains cas. Pour autant que la loi l’exige, nous vous demanderons votre consentement au préalable, à moins que nous n’ayons reçu vos coordonnées dans le cadre des services que nous fournissons et que vous n’ayez pas expressément refusé de recevoir de telles mesures de marketing. Si vous ne souhaitez plus recevoir de tels envois de notre part, vous avez la possibilité de vous désinscrire à tout moment en utilisant les coordonnées indiquées. Un lien de désinscription figure au bas de chaque e-mail.
Sur le site Web, il est également possible de s’abonner à une liste de diffusion pour recevoir nos communiqués de presse sous forme électronique ainsi que d’autres informations (actualité du secteur, des produits, événements, etc.). Lors de votre inscription à cet effet, les données que vous indiquez dans le masque de saisie nous sont transmises. Par votre inscription, vous acceptez que nous traitions vos données, que nous suivions votre comportement en matière d’ouverture et de clics, et que nous vous contactions directement dans certains cas. Vous confirmez également avoir lu et compris notre déclaration de confidentialité. Vous pouvez annuler à tout moment votre inscription à une liste de diffusion ou à une newsletter.
Si nous renvoyons à des sites Web de tiers pour des informations produits, des événements, etc. et si vous consultez ces sites, les déclarations de confidentialité des exploitants des différents sites Web s’appliquent. Nous n’avons aucune influence sur ces dispositions.
2.3 Prise de contact par e-mail et autres canaux de communication
Nous vous offrons la possibilité de nous contacter via la ou les adresses e-mail mentionnées sur notre site Web, mais également par d’autres canaux de communication numériques. Dans ce cas, nous enregistrons les données transmises.
Les canaux de communication numériques sont en partie gérés par des sociétés sises à l’étranger, par exemple aux États-Unis. Le fait d’utiliser ces canaux de communication numériques implique que vous acceptez que vos données soient transmises à l’étranger (p. ex. aux États-Unis), que votre comportement en matière d’ouverture et de clics soit suivi, et que nous vous contactions directement.
Les communications numériques (par courriel, p. ex.) sont pour partie non chiffrées et non sécurisées. C’est vous qui en assumez le risque.
2.4 Formulaire de contact
Nous vous offrons la possibilité, sur notre site Web, de nous contacter ou de contacter nos spécialistes, ce qui nous permet à notre tour de nous mettre en relation avec vous et de traiter votre demande. Les données que vous entrez dans le ou les masques de saisie nous sont transmises par chiffrement SSL / TLS 1.2 et conservées. Par l’envoi du formulaire de contact, vous acceptez que nous traitions vos données. Vous confirmez également avoir lu et compris notre déclaration de confidentialité.
2.5 Candidatures
Nos offres d’emploi sont publiées sur notre site Web et/ou sur des portails (y compris des médias imprimés) et des plateformes externes. Vous avez la possibilité de postuler directement par e-mail ou par courrier postal. La présente déclaration de confidentialité s’applique dans les deux cas. Pour le processus de candidature par l’intermédiaire de portails ou de plateformes externes, la déclaration de confidentialité distincte propre à chacun d’entre eux s’applique.
2.6 Dans le cadre de relations d’affaires
Nous traitons les données que nous recevons dans le cadre de nos relations d’affaires avec nos clients, d’autres partenaires commerciaux et d’autres parties prenantes. Il s’agit notamment de données de contact comme la formule d’appel, le prénom, le nom, le sexe, la date de naissance, l’adresse, l’adresse électronique, le numéro de téléphone et d’autres coordonnées, ainsi que de données de communication comme les contenus de communications échangées par e-mail, d’autres correspondances écrites, d’entretiens téléphoniques, de vidéoconférences, etc. et d’informations sur le type, le moment et le lieu de la communication.
Pour autant que cela soit autorisé, nous collectons également des données à partir de sources accessibles au public (p. ex. registre du commerce, médias, Internet, médias sociaux, etc.). Mis à part les données que vous nous fournissez directement, il s’agit de données que nous recevons de tiers (autorités, organismes de renseignement sur les crédits, banques, vendeurs professionnels de listes d’adresses, autres tiers) à votre sujet, en particulier des données provenant de registres publics, en lien avec des procédures administratives et judiciaires, en rapport avec vos fonctions et activités professionnelles, des données vous concernant dans la correspondance et les entretiens avec des tiers, des données qui nous sont communiquées par des personnes de votre entourage (famille, conseillers, représentants juridiques, employeurs, p. ex.) pour nous permettre de conclure ou d’exécuter des contrats avec vous ou en faisant appel à vous (références ou procurations, p. ex.), votre adresse et, le cas échéant, vos centres d’intérêt et d’autres données sociodémographiques (à des fins de marketing).
3. Bases légales du traitement des données
3.1 Dans le cadre de nos services et afin de remplir nos obligations contractuelles
Le traitement de données a pour but de nous permettre de fournir nos services à nos clients, y compris des mesures précontractuelles et un suivi après-vente, mais également de nous acquitter d’obligations contractuelles envers d’autres partenaires contractuels. Les données ainsi collectées sont utilisées pour la totalité de l’exécution de notre prestation de service, y compris les éventuels cas de garantie ultérieurs, l’administration technique, etc. Les autres détails relatifs aux finalités du traitement des données figurent dans les documents contractuels et les conditions générales applicables.
3.2 Dans le cadre de la pesée des intérêts
Lorsque cela est nécessaire et autorisé, nous traitons vos données au-delà de la stricte exécution du contrat, afin de préserver nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, dont, notamment:
3.3 Sur la base de votre consentement
Dans la mesure où vous avez consenti au traitement de données pour certaines finalités, ledit traitement est licite sur la base de votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement ne compromet pas la licéité des données traitées avant ce retrait.
3.4 Sur la base de dispositions légales ou dans l’intérêt public
Par ailleurs, nous sommes soumis à diverses obligations légales qui nous imposent de traiter vos données.
4. Transmission de données et transfert à l’étranger
Nous ne transmettons vos données à des tiers dans le cadre de nos activités commerciales et aux fins décrites dans la présente déclaration de confidentialité que si nous y sommes contraints légalement, par une décision de justice ou des dispositions officielles, si leur transfert est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice, ou à l’exécution de contrats et d’activités commerciales, ou sur la base de votre consentement. Parmi ces tiers figurent notamment les catégories de destinataires ci-après:
Nous ne traitons pas les données personnelles uniquement en Suisse. Vos données peuvent être traitées tant dans l’Union européenne que dans n’importe quel pays du monde (y compris les États-Unis). Lorsque le niveau de protection des données du pays où se trouve le tiers qui traite les données est jugé inadéquat au regard des conditions prévalant en Suisse (États-Unis compris), nous assurons une protection des données appropriée par le biais de garanties appropriées (clauses contractuelles types, p. ex.) dans la mesure où il n’existe aucune dérogation légale (votre consentement, p. ex.), où le destinataire n’est pas déjà soumis à un ensemble de dispositions réglementaires légalement reconnues (Swiss-U.S. Data Privacy Framework, p. ex.) garantissant la protection des données, ou si nous pouvons nous appuyer sur une disposition d’exception. Ce type de dispositions contractuelles (garanties) compensent en partie une protection légale plus faible ou inexistante, mais les risques ne peuvent pas tous être totalement exclus (ingérences de l’État à l’étranger, p. ex.)
Nous attirons également votre attention sur le fait que les données échangées sur Internet transitent souvent par des pays tiers. Vos données peuvent donc être envoyées à l’étranger, même si l’expéditeur et le destinataire se trouvent dans le même pays.
5. Sécurité des données
Nous employons des mesures techniques et organisationnelles appropriées au niveau des systèmes pour protéger les données vous concernant que nous conservons contre la perte, la destruction, la modification et l’accès non autorisé de tiers.
Parmi ces mesures de sécurité de nature technique figurent, par exemple, le chiffrement (données de connexion comprises) et la pseudonymisation des données, la journalisation, les restrictions d’accès et la conservation de copies de sécurité.
Nous prenons également très au sérieux notre propre protection des données, interne à l’entreprise. Les membres de notre personnel et les prestataires de services que nous mandatons sont soumis au secret professionnel et sont tenus de respecter les dispositions légales relatives à la protection des données.
Nos mesures de sécurité sont régulièrement adaptées en fonction de l’évolution des technologies. Il n’est cependant pas possible de garantir une protection absolue.
6. Cookies/trackers et autres technologies
6.1 Utilisation de cookies et de pixels
Notre site Web utilise des cookies et des pixels. Notre intérêt à optimiser notre site Web est à considérer comme légitime dans ce contexte. Les cookies sont des fichiers textes enregistrés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet dans votre système informatique. Les pixels sont de petits graphiques permettant l’enregistrement et l’analyse de fichiers journaux. L’utilisation de cookies et de pixels sert à rendre l’utilisation de notre offre plus agréable pour vous.
Nous utilisons ce que l’on appelle des cookies de session, qui nous permettent de savoir si vous avez déjà visité certaines pages de notre site Web. Ces cookies sont automatiquement supprimés une fois que vous avez quitté notre site. Par ailleurs, nous utilisons également des cookies temporaires à des fins de convivialité, cookies qui sont stockés sur votre terminal pendant une période donnée. Si vous consultez à nouveau notre site Web pour recourir à nos services, le fait que vous l’ayez déjà consulté auparavant sera immédiatement reconnu, ainsi que les saisies et les réglages que vous aviez effectués à cette occasion, pour vous éviter d’avoir à les saisir à nouveau.
Nous utilisons d’autre part des cookies et des pixels pour enregistrer de manière statistique l’utilisation de notre site Web et pouvoir l’évaluer, dans le but d’optimiser notre offre à votre intention et, le cas échéant, d’afficher des informations spécialement adaptées à vos besoins (marketing en ligne). Ces cookies et ces pixels sont automatiquement supprimés après un laps de temps donné.
Nous utilisons divers cookies sur notre site Web et autorisons certains tiers à faire de même. Ces prestataires tiers sont situés dans le monde entier, notamment aux États-Unis. Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau d’information vous informe de l’utilisation de cookies et de pixels et vous renvoie à la présente déclaration de confidentialité. Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau relatif aux cookies vous informe de l’utilisation de cookies à des fins d’analyse et vous renvoie à la présente déclaration de confidentialité. Selon la finalité de ces cookies, il se peut que nous vous demandions votre autorisation avant de les utiliser.
Les cookies peuvent être désactivés ou supprimés par des outils disponibles dans la plupart des navigateurs commerciaux. Le processus de contrôle et de suppression des cookies dépend du navigateur que vous utilisez. Vous trouverez des informations à ce sujet dans le menu d’aide de votre navigateur (généralement sous le mot-clé «confidentialité» ou «protection des données»). Si cookies et pixels sont désactivés pour notre site Web, cela peut affecter certaines de ses fonctions en restreignant leur utilisation.
Nous intégrons également en partie dans nos courriels marketing, et dans la mesure où cela est autorisé, des éléments d’image visibles et invisibles (ou pixels), dont la récupération par nos serveurs nous permet de déterminer si et quand vous avez ouvert l’e-mail, afin de nous permettre là aussi de mesurer et de mieux comprendre la manière dont vous utilisez nos offres, et de mieux les adapter à vos besoins. Vous avez la possibilité de les bloquer dans votre messagerie.
En utilisant notre site Web et en consentant à recevoir des e-mails marketing, vous acceptez l’utilisation de ces techniques. Au cas où vous ne le souhaiteriez pas, il est nécessaire que vous paramétriez votre navigateur ou votre messagerie en conséquence.
6.2 Analytique
Nous utilisons sur notre site Web Google Analytics, un service d’analyse Web de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, USA) et de Google Ireland Ltd (Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande), les deux étant désignés ensemble par «Google», sachant que Google Ireland Ltd est notre sous-traitant. Google Analytics utilise des cookies (fichiers textes) et des technologies similaires pour collecter certaines informations sur le comportement des différents utilisateurs sur ou dans le site Web concerné et le terminal utilisé à cet effet (tablette, PC, smartphone, etc.), permettant ainsi une analyse de l’utilisation du site Web en question.
Les informations générées par ces cookies de performance concernant l’utilisation du site Web (y compris l’adresse IP) sont transmises au serveur de Google situé aux États-Unis, où elles sont conservées. Nous avons configuré les services de façon à ce que les adresses IP des utilisateurs des sites Web soient raccourcies par Google en Europe avant d’être transférées aux États-Unis et qu’elles ne puissent donc pas être retracées. Nous avons désactivé les paramètres «Partage des données» et «Signaux». Google nous fournit des rapports et peut, en ce sens, être considéré comme notre sous-traitant. Toutefois, Google traite également certaines données à ses propres fins. Google est à même, dans certaines circonstances, de tirer des conclusions sur l’identité des visiteurs des pages Web sur la base des données collectées et, par conséquent, d’établir des profils personnels et de relier les données obtenues aux éventuels comptes d’utilisateur existants de ces personnes. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l’exige, ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google . Si vous acceptez l’utilisation de Google, vous consentez explicitement à un tel traitement, qui inclut également le transfert de données personnelles aux États-Unis et dans d’autres pays. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Google Analytics ici .
Si vous ne souhaitez pas que votre visite sur notre site soit évaluée par les services d’analyse, vous pouvez faire en sorte que ce ne soit pas le cas , par exemple en désactivant les cookies de performance dans les paramètres des cookies.
6.3 Google Maps
Nous utilisons sur notre site Web le produit Google Maps de Google Inc. En utilisant ce site Web, vous acceptez la saisie, le traitement et l’utilisation des données collectées automatiquement par Google Inc, ses représentants ainsi que des tiers. Vous trouverez les conditions d’utilisation de Google Maps ici: www.google.com/intl/fr_fr/help/terms_maps.html
6.4 Médias sociaux
Nous utilisons sur notre site Web des plug-ins de réseaux sociaux comme YouTube, Twitter, Xing, Facebook, Instagram et LinkedIn. Les boutons/symboles correspondants sont visibles sur notre site Web. Ces éléments sont configurés de manière à être désactivés par défaut. En cas de clic sur les boutons/symboles, les exploitants respectifs des réseaux sociaux peuvent enregistrer que vous êtes sur notre site Web, connaître votre localisation et utiliser ces informations à leurs propres fins. Le traitement de vos données s’effectue sous la responsabilité de l’exploitant concerné, conformément à sa propre déclaration de confidentialité. Nous ne recevons de sa part aucune information vous concernant.
Si vous communiquez avec nous par le biais de réseaux sociaux de ce type, ou si vous commentez ou partagez des contenus venant de nous, nous collectons les données correspondantes et les traitons conformément à notre déclaration de confidentialité.
Lorsque vous visitez nos sites de médias sociaux, des données (sur votre comportement d’utilisateur, p. ex.) peuvent également être transmises directement au fournisseur concerné, ou collectées par celui-ci et traitées conjointement avec d’autres données dont il a déjà connaissance (à des fins de marketing et d’études de marché, p. ex., et pour personnaliser le contenu de la plateforme). Pour de plus amples informations sur le traitement des données par les fournisseurs de réseaux sociaux, les pays dans lesquels ces derniers traitent vos données ainsi que sur vos droits, veuillez consulter les politiques de confidentialité des réseaux sociaux concernés.
7.Durée du traitement de vos données personnelles
Nous ne traitons vos données que le temps nécessaire pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées et pour remplir nos obligations contractuelles et légales, y compris les obligations légales de conservation (en règle générale 10 ans), ou encore, si vous nous avez donné votre consentement à cet effet. Nous poursuivons le traitement de vos données tant que nous avons un intérêt légitime à les conserver. Cela peut en particulier être le cas lorsque nous avons besoin de données personnelles pour faire valoir des prétentions ou nous défendre contre de telles prétentions, à des fins archivistiques et pour garantir la sécurité informatique.
8.Vos droits
L’utilisation de ce site Web vous permet de choisir entre plusieurs possibilités. Vous pouvez choisir de ne pas fournir de données du tout, en ne remplissant aucun formulaire ou champ de données à cet effet sur notre site Web, en bloquant les cookies et en n’utilisant aucun des services personnalisés mis à votre disposition.
Si vous choisissez de fournir des données personnelles, ou si vous nous les fournissez dans le cadre de notre relation d’affaires, vous avez, dans certaines circonstances et dans la mesure où le droit en vigueur le prévoit, un droit d’accès, de rectification des données, d’effacement des données, de limitation du traitement des données, de retrait de votre consentement et, le cas échéant, un droit à la portabilité des données et un droit d’opposition. Vous droits à cet égard ne sont pas absolus. Nous nous réservons le droit de faire valoir de notre côté les restrictions prévues par la loi. Nous vous en informerons en conséquence.
Si vous souhaitez faire valoir vos droits à notre égard, veuillez joindre un moyen d’identification correspondant de votre personne .
Toute personne concernée a par ailleurs le droit de faire valoir ses droits en justice ou d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données. L’autorité compétente en matière de protection des données en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (www.leprepose.ch ) . Vous trouverez ici une liste des autorités européennes de protection des données.
9. Réserve de modification
La présente déclaration de confidentialité ne fait pas partie d’un contrat conclu avec vous. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente déclaration de confidentialité, notamment si nous modifions nos traitements de données ou si de nouvelles dispositions juridiques deviennent applicables. La version publiée sur le présent site Web est la version actuelle. Cette nouvelle version remplace les versions antérieures.
Dernière mise à jour: Septembre 2023
Via G. Rossini 10
IT-21052 Busto Arsizio (VA)
Room 210, Building 43
No. 70, Phoenix Rd
CN-211106 Nanjing, Jiangsu
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